SYNSÄTT & METODIK
När vi började med undersökningar 1984 blev vårt första uppdrag att utveckla en metod
åt Tetra Pak för att mäta allmänhetens uppfattningar om olika mjölkförpackningar och
hur små
tekniska förbättringar snabbt kunde ändra en hel bygds attityder.
Därefter har vi genomfört en enorm mängd skräddarsydda
marknadsundersökningar,
allt från produktutveckling, marknadspotentialmätningar, konkurrentanalyser,
varumärkesanalyser, opinionsmätningar, nöjd-kund-analyser, lojalitetsmätningar och
kvalitetsuppföljningar.
HUR VI JOBBAR
Vi startar med en ordentlig beslutsanalys, vad är det du vill uppnå med företaget, med
idén och med beslutet. Utifrån det hjälps vi åt att ta fram vilken information du behöver
för att
kunna fatta ett väl underbyggt beslut.
Utifrån beslutsanalysen ger vi ett förslag på
undersökningsdesign, skall vi mäta
kvantitativt (hur många) eller kvalitativt (varför). Skall vi använda oss av fokusgrupper,
telefonintervjuer, webbaserade enkäter eller rent av personlig möten?
När vi kommit hit är det dags att bestämma omfattningen av
undersökningen.
Om det är väldigt avgörande beslut som skall fattas krävs kanske mycket väl
underbyggda resultat, med många intervjuer. Ibland kanske det räcker att veta i vilken
riktning
”det blåser”.
Oavsett vilket vill vi inte ge dig rådet att använda för
mycket resurser, eller för den
delen att
lägga för litet resurser för att du skall kunna fatta ett bra beslut.
Testa oss! Ett första möte och en offert kostar dig
ingenting.

Research & Management RBM AB | PO Box 17110 | S-200 10 | Malmö | Sweden | Int+46-40-97 51 80 | goran.lilja@rbmab.se